Entro 30 giorni è possibile effettuare resi o cambi.
Politiche per la revoca degli ordini
Condizioni per annullare un ordine
-
Gli ordini possono essere annullati entro 48 ore dalla conferma, purché non siano stati ancora spediti.
-
Per ordini confermati da più di 48 ore o già inviati, l’annullamento diretto non è possibile. In questi casi, attendere la consegna e contattare il nostro team per richiedere reso e rimborso.
-
Nota: se un ordine comprende più articoli e alcuni sono già stati spediti, è possibile annullare soltanto la parte non ancora inviata.
Come richiedere l’annullamento
-
Contattare il nostro servizio clienti via e-mail o telefono, indicando numero ordine, prova di pagamento e informazioni rilevanti.
-
Il nostro team valuterà la richiesta rapidamente e confermerà se l’ordine può essere annullato.
-
Una volta approvata, riceverai conferma dell’avvenuto annullamento e verranno avviate le operazioni di rimborso.
-
Per qualsiasi dubbio o difficoltà durante la procedura, il nostro team è disponibile a fornire assistenza.
-
Ti consigliamo di conservare una copia della comunicazione per eventuali riferimenti futuri.
Modalità di rimborso
-
Metodo: il rimborso sarà effettuato sullo stesso conto utilizzato per il pagamento (Visa, MasterCard).
-
Tempi di accredito: a seconda della banca, il rimborso dovrebbe essere visibile entro 1-3 giorni lavorativi.
-
Se il rimborso non appare entro i tempi indicati, contattaci per supporto.
-
Nota: durante festività o eventuali ritardi bancari, il rimborso potrebbe richiedere più tempo.
-
Il rimborso includerà esclusivamente l’importo pagato, eventuali costi aggiuntivi di spedizione non sono coperti.
Suggerimenti e informazioni aggiuntive
-
Tutte le richieste devono essere inviate tramite i canali ufficiali di assistenza.
-
Fornire informazioni accurate accelera il processo.
-
Ci impegniamo a trattare le richieste con tempestività e trasparenza.
-
Conserva le ricevute e le conferme per eventuali verifiche future.
-
In caso di modifiche o aggiornamenti delle procedure, ti informeremo tempestivamente.
Contatti per assistenza
Telefono: +1 (518) 879-2139
E-mail: solutions@livinbuyers.com
Indirizzo: 114 SE SUGARBERRY LN, PLEASANT HILL, IA 50327, US
Orari di apertura: Da lunedì a venerdì, dalle 9:30 alle 18:00 (CET)